Quay lại

L'OCCITANE Cares

Giá trị

Kể từ khi L’OCCITANE được thành lập, L’OCCITANE đã luôn nuôi dưỡng những giá trị: tính xác thực, tôn trọng và cảm nhận. Đây không chỉ là một triết lý, mà còn là cam kết của L’OCCITANE đối với khách hàng trong nhiều năm qua, cam kết còn ảnh hưởng đến nhiều quyết định quan trọng của L’OCCITANE.

 

Tất cả các họat động và lựa chọn của L’OCCITANE đều dựa trên 2 mục đích đó là: bảo tồn và truyền lại.
Tìm hiểu báo cáo CSR>

Xác thực

Với bất kỳ sản phẩm nào , luôn luôn là một câu chuyện có thật. Đằng sau mỗi chai L'Occitane là một nguồn gốc đượ c xác nhận rõ ràng , sản xuất theo những tiêu chuẩn nhất định, và các kỹ thuật kế thừa từ truyền thống của Provence - hoặc một vài nơi khác.

Sứ mệnh của chúng tôi là phải vượt qua trên những truyền thống vẻ đẹp và "savoir-faire" từ miền Nam nước Pháp, qua sản phẩm có thể được đánh giá cao bởi tất cả mọi người trong thế giới hiện đại. Tìm hiểu thêm về vùng đất xinh đẹp này mà từ đó chúng tôi nguồn nguyên liệu của chúng tôi, bằng cách truy cập tạp chí trực tuyến của chúng tôi:

FANTASTIC PROVENCE >

Tôn trọng

Tại L'Occitane, chúng tôi luôn cam kết hạn chế các tác động từ các họat động cũng như  các sản phẩm của chúng tôi đến môi trường, để nâng cao quyền  lợi của cả khách hàng và nhân viên của chúng tôi,. Qua việc áp dụng chữ nổi trên các bao bì , chúng tôi cố gắng để làm cho sản phẩm của chúng tôi có thể tiếp cận đến gần với người khiếm thị. Thông qua cả hai công ty và L'Occitane Foundation, chúng tôi tiếp tục những nỗ lực của chúng tôi để chúng tôi có thể xây dựng trên những cam kết hơn nữa.

Qũy hỗ trợ L'OCCITANE>

Cảm quan

Sản phẩm làm đẹp hiệu quả của chúng tôi là sự kết hợp truyền thống, tự nhiên và quá trình nghiên cứu. Nhưng các nhà nghiên cứu của chúng tôi vẫn luôn  tập trung vào sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm. Từ kết cấu của nó đến hương thơm của nó, một sản phẩm L'Occitane luôn đem đến một một cảm giác thỏai mái khi trải nghiệm. Từ hương thơm để màu sắc, từ ánh sáng, nội thất cho đến nhân viên chào đón,đều được chúng tôi chú trọng thiết kế nhằm giúp mỗi phút mà káhch hàng dành cho với chúng tôi đều được cảm giác  hưởng thụ thỏai mái. Cuối cùng, để kéo dài cuộc hành trình và tiếp tục thỏa thích các giác quan, L'Occitane đã phát triển spa phản ánh tâm hồn của thương hiệu, lấy cảm hứng từ các vùng đất ngập nước và cồn cát của vùng Camargue ở Provence.

L'OCCITANE SPA >

Nhân Đạo

Trong những ngày đầu được thành lập từ năm 1976, L’OCCITANE đã luôn tích cực tham gia các họat động của cộng đồng. Vào năm 2006, L’OCCITANE đã cho ra đời một Quỹ hỗ trợ với mục đích có thể giúp các họat động được hiệu quả hơn. Với ngân sách gần 1 triệu Euro, Quỹ hổ trợ L’OCCITANE có 2 nhiệm vụ chính: hỗ trợ cho người khiếm thị trên tòan thế giới và giúp các phụ nữ ở vùng Burkina Faso được giải phóng kinh tế. Các nhân viên của L’OCCITANE cũng cùng chung tay vào các dự án của Quỹ hỗ trợ, như hành động hổ trỡ giúp xây dựng lại ở Nhật bản sau đợt sóng thần 2011.

Giải phóng kinh tế

Trong hơn 25 năm, L'Occitane đã sử dụng Hạt Bơ Đậu Mỡ từ Burkina Faso trong sản phẩm của mình. Để củng cố quan hệ đối tác này, L'Occitane Quỹ hỗ trợ việc giải phóng kinh tế của phụ nữ địa phương với các chương trình xóa mù chữ và thúc đẩy các dự án kinh doanh. Hơn 7.000 phụ nữ đã giành được quyền tự chủ Burkinabe nhờ vào các chương trình này.

Mỗi năm vào  ngày Phụ nữ tháng ba, L'Occitane cung cấp xà phòng đặc biệt được làm ở Burkina Faso, tặng 100% * số tiền thu được đối với việc xây dựng và hoạt động của các trung tâm xóa mù chữ cho phụ nữ địa phương. Trong năm 2012, hơn 153.000 € đã được nâng lên.

* Giá bán tại các cửa hàng, chưa bao gồm thuế, phí vận chuyển và sản xuất

Hỗ trợ người khiếm thị

Là một thương hiệu thuộc về cảm quan, L'Occitane đã hỗ trợ người khiếm thị bằng cách cung cấp áp dụng trên hầu hết các bao bì của chúng tôi. Quỹ hỗ trợ còn  tạo điều kiện hội nhập nghề nghiệp cho người khiếm thị và phòng chống  mù lòa ở các nước đang phát triển. Hơn 500.000 người đã được kiểm tra thị lực nhờ vào chương trình này.

Mỗi năm vào ngày Thị Gíac Quốc Tế vào tháng Mười, L'Occitane cung cấp một sản phẩm tinh thần đoàn kết, tặng 100% * số tiền thu được để hỗ trợ các dự án chống mù lòa có thể phòng ngừa ở các nước đang phát triển. Trong năm 2011, hơn 210.000 € đã được nâng lên.
* Không bao gồm thuế, chi phí vận chuyển và sản xuất

Nhân Viên L'OCCITANE

Kể từ khi thành lập, các L'Occitane Foundation đã tham gia lao động L'Occitane trong các dự án của mình. Tại Pháp, Quỹ hỗ trợ nhóm nhân viên giúp đào tạo phụ nữ Burkinabe cách để làm xà phòng.

Nhân viên trên toàn thế giới L'Occitane cũng hỗ trợ các sáng kiến địa phương để hỗ trợ người khiếm thị, tăng cường khả năng của cơ quan đại diện của Quỹ. Một mạng lưới của 12 phóng viên quốc tế giúp các Quỹ để giao tiếp tốt hơn với người lao động trên toàn thế giới.

 

Ví dụ về các dự án địa phương
• Khu vực văn phòng L'Occitane đã thu thập được hơn 80.000 € để hỗ trợ các hiệp hội chống mù lòa có thể phòng ngừa. Một số 6.900 người được hưởng lợi từ những nỗ lực này thông qua, ví dụ, sự phát triển của sách âm thanh cũng như trang thiết bị để cải thiện cuộc sống hàng ngày cho người mù.
• Ở Malaysia, người lao động làm việc với Hiệp hội Malaysia dành cho người mù.
• Tại Mỹ, nhóm nghiên cứu của công ty New York đã được hỗ trợ Helen Keller International cho ba năm. Người lao động Mỹ cũng bán thẻ kỳ nghỉ thực hiện bởi trẻ em khiếm thị để giúp chiếu tài chính đã cho phép 1.400 trẻ em được chăm sóc mắt hoặc kính.
• Ở Nga, các đội đã thu thập được 18.000 € để tài trợ cho cuốn sách chữ nổi cho người mù Youth Foundation.
• Tại Canada, các nhân viên đã đến với nhau để hỗ trợ ORBIS Canada và "Flying Eye" bệnh viện máy bay của tổ chức.

">Để biết thêm thông tin, chúng tôi mời bạn xem BROCHURE FOUNDATION>

L'Occitane Hỗ trợ Nhật Bản
Sau trận động đất và sóng thần ngày 11 tháng 3 năm 2011, L'Occitane giải quyết để tạo điều kiện tái thiết ở Nhật Bản, một quốc gia mà là rất thân thiết với các thương hiệu. Sau khi ban tặng 50.000 sản phẩm, L'Occitane tham gia tái thiết của một trung tâm cộng đồng ở Kamaishi, khánh thành vào tháng 4 năm 2012 với sự hợp tác Children Without Borders.

Các dự án ở địa phương

Có trụ sở tại Alpes của Haute-Provence, neo trong lãnh thổ của mình, L'Occitane một thương hiệu rất tham gia vào cộng đồng của nó. Chúng tôi hỗ trợ và giá trị của người đàn ông và phụ nữ làm cho khu vực này trở nên sống động. Các thương hiệu giá trị tôn trọng, xác thực và sensoriality, mà là ở trung tâm của các cam kết của mình, cùng với một mong muốn thực sự cho việc bảo tồn thiên nhiên và truyền thông của khu vực savoir-faire. L'Occitane được bình đẳng như đầu tư vào các lĩnh vực văn hóa, thể thao và du lịch với các đối tác địa phương và khu vực.

ĐỐI TÁC Ở ĐỊA PHƯƠNG>
TÀI TRỢ CHO ĐỊA PHƯƠNG>

Trách nhiệm xã hội

Tôn trọng luôn là môt giá trị quan trọng nhất của L’OCCITANE, đây là điều đã giúp L’OCCITANE xây dựng nên chính xách xã hội của chính mìn, theo những điểm quan trọng như sau:
• Phát triển nguồn nhân lực để hỗ trợ sự phát triển không ngừng của tổ chức, đồng thời cho phép nhân được bày tỏ nguyện vọng của mình về công việc.
• Cân bằng giữa công việc và cuộc sống.
 • Hòa nhập của người khuyết tật với cộng đồng:
Phát triển việc đa dạng hóa, đặc biệt là người khuyết tật đang tham gia vào các họat động chính sách của công ty và bị hạn chế họat động trong nhóm người khuyết tật. Một chính sách chủ động đã được xây dựng ra chú trọng vào độ an toàn và luật lao động để ngăn ngừa tai nạn và bảo đảm phúc lợi của nhân viên. Cuối cùng, L'Occitane cũng đã tham gia vào cộng đồng thông qua các dự án liên đới và Quỹ hỗ trợ L’OCCITANE . "Công ty chỉ là một phần của một toàn thể, và một trong những đìều quan trọng của việc phát triển bền vững là xây dựng mối quan hệ mang tính trách nhiệm của L’OCCITANE đối với cộng đồng. L’OCCITANE là một trong những thành viên về kinh tế và xã hội đầu tiên của vùng Provence-Alps-Cote-d’Azur. Bên ngòai Địa Trung Hải, L’OCCITANE cũng đã có được mối liên kết bền chặt với cộng đồng Bukinabe hơn 20 năm qua. Tất cả là nhờ vào Shea butter- hạt bơ đậu mỡ, nguyên liệu này đã giúp mối liên kết càng bên chặt hơn, và cùng với các họat động của Qũy hỗ trợ ở vùng Burkina Faso” trích lời của ông Olivier Baussan, nhà sáng lập của L’OCCITAN

Trách nhiệm trong thu mua

Với sự quan tâm đặc biệt đến việc duy trì tính xác thực của các nguyên liệu và sự ổn địn trong nguồn cung ứng của chúng tôi, L’OCCITANE có một đội ngũ nhân viên tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ với các nhà sản xuất. Công thức của chúng tôi được lấy cảm hứng từ thiên nhiên và luôn luôn có sự tôn trọng tuyệt đối đối với môi trường và tuyệt đối tránh các trường hợp “cướp bóc sinh học” .

Nguồn nguyên liệu ổn định

Lịch sử của L'Occitane liên kết mật thiết không chỉ dành cho các lòai thực vật của Provence và Địa Trung Hải, mà còn dành người đã trồng nên chúng. Chất lượng và nguồn gốc rõ ràng luôn là  các tiêu chí của chúng. Chúng tôi hỗ trợ các nhà sản xuất địa phương và chúng tôi chọn, khi có thể, chứng nhận, hữu cơ và / hoặc nguyên liệu PDO. Chúng tôi ưu tiên cho, mạng lưới sản xuất nhỏ tích hợp. Nếu một thực vật hoang dã bị khai thác quá mức, chúng tôi thiết lập các chương trình canh tác kiểm soát. Cuối cùng, chúng tôi làm việc với tất cả các tổ chức ở cấp độ khu vực để giúp bảo vệ cây trồng đang bị đe dọa hoặc làm sống lại canh tác lâu đã bị lãng

NGUỒN NGUYÊN LIỆU ỔN ĐỊNH

Ngăn chặn "Cứơp sinh học"

Các bằng sáng chế đăng ký của L'Occitane được dựa trên sự phát triển các vấn đề hay mỹ phẩm là kết quả của nghiên cứu được thực hiện bởi bộ phận nghiên cứu và phát triển nội bộ của mình.

L'Occitane không ứng dụng bằng sáng chế dựa trên kiến thức truyền thống (biopiracy), nhưng nó thực hiện các bài kiểm tra hiệu quả mới và nghiên cứu hỗn hợp khác nhau của các thành phần để đáp ứng nhu cầu làm đẹp. Bằng sáng chế của nó không ngăn chặn một công ty khác sử dụng cùng một cây

Đạo Đức Kinh Doanh

Từ năm 2011, L'Occitane đã chính thức chấp nhận các giá trị cốt lõi và nguyên tắc của Hiệp ước Toàn cầu của Liên Hợp Quốc trong các lĩnh vực nhân quyền, tiêu chuẩn lao động, môi trường và phòng chống tham nhũng.

Phát triển bền vững

Chúng tôi cố gắng hạn chế những tác động đến môi trường trong tất cả các khía cạnh công việc của chúng tôi, từ việc tạo ra các công thức cho đến đóng gói bao bì, bao gồm cả sản xuất và phân phối.

Để không ngừng giảm thiểu tác động môi trường, L’OCCITANE đã được cấp giấy chứng nhận theo tiêu chuẩn ISO 14001.

Công thức

L'Occitane luôn muốn hạn chế tác động từ các sản phẩm của mình đến môi trườg:
• Không có phthalates trong nước hoa từ năm 2005
• Lọai bỏ dần các parabens
• Sử dụng dầu thực vật thay vì dầu khoáng
• Hạn chế sử dụng silicon
Công thức của chúng tôi>

Bao bì sản phẩm

L'Occitane luôn có những quy tắc cho thiết kế bao bì  thân thiện với môi trường, và  tập trung vào bốn mục tiêu:
• Giảm: trọng lượng của bao bì, số lượng sản phẩm bị lãng phí, các tác động môi trường
• Recycle: ưu tiên cho tài liệu đó là một sản phẩm của ngành công nghiệp xử lý chất thải công cộng, thiết kế bao bì cho phép người tiêu dùng để tách các thành phần
• Tái sử dụng: ưu tiên cho tài liệu đó đã được tái chế, chẳng hạn như trong sinh thái nạp của chúng tôi
• Control: các cam kết sinh thái của các nhà cung cấp của chúng tôi, tác động tổng thể của sản phẩm của chúng tôi trên hành tinh bởi các chu kỳ assesment thành lập, cuộc sống.

Dòng sản phẩm tiên phong thể hiện mối quan tâm  của L’OCCITANE về mặt môi trường  là Aromachologie và Verdon. Dòng sản phẩm cho nam giới Verdon đã được ra mắt trong năm 2010 với việc sử dụng 100% tái chế PET đối với nguyên đơn-pack của nó, đánh dấu lần đầu tiên cho L'Occitane và là một bước ngoại lệ đối với các ngành công nghiệp mỹ phẩm. Sự phát triển của sinh thái nạp cho dầu gội và điều trong bộ sưu tập là Aromachologie Dầu Gội Đầu tiếp theo, tiếp theo là một loạt các sinh thái nạp trong một số phạm vi.

Sản xuất

Hạn chế các tác hại của quá trình sản xuất đến môi trường là một trong những mục tiêu hàng đầu của L’OCCITANE :
• Giảm tiêu thụ năng lượng của chúng tôi
• Giảm sử dụng nước và ô nhiễm nước thải
• Giảm lượng chất thải phát sinh trong khi tăng số lượng tái chế.

Từ năm 2002, những nỗ lực để cải thiện việc phân loại chất thải từ các khu vực sản xuất đã tiếp tục tiến bộ. Đến cuối năm 2010, 60% sản lượng chất thải được tái chế. Khi chất thải không thể được sắp xếp, chúng tôi khuyến khích các chất thải thành năng lượng tùy chọn, nơi chất thải được đốt để sản xuất năng lượng. Trong năm 2010, 90% chất thải của chúng tôi đã được phục hồi, với 10% còn lại dành cho bãi rác. Mục tiêu của chúng tôi là tiếp tục giảm - và cuối cùng loại bỏ - chất thải đi chôn lấp.

Đội ngũ nhân viên

Có hơn 1.000 công nhân đang làm việc tại các khu công nghiệp của chúng tôi. Nhiều chính sách đã được thực hiện nhằm thúc đẩy các các nhân viên tham gia vào các công cuộc nỗ lực thực hiện giảm thiểu tác hại đến môi trường.

Logistics

Việc đánh giá các dấu ấn của chúng tôi thực hiện trong năm 2011 cho phép chúng ta xác định những lĩnh vực mà cần cải thiện trong vận chuyển hàng hóa: Việc giảm cách thức vận chuyển bằng đường hàng không và lắp đầy các container hàng hóa.

Cửa hàng

L'Occitane đảm bảo rằng các vật liệu được sử dụng đều là các vật liệu thân thiện với môi trường, chẳng hạn như các loại sơn, vôi, khoáng chất hoặc gỗ từ rừng được quản lý ổn định.

Cửa hàng của chúng tôi không sử dụng đền halogen, thay vào đó là đèn iodide và đèn LED. Các cửa hàng mới đều theo quy tắc  đèn LED hoặc đèn huỳnh quang compact, trong đó cho phép lên đến 40% tiết kiệm năng lượng của ánh sáng